Politique de confidentialité — AuditCRO

1. Introduction

Brandionary LLC (« nous », « notre ») exploite AuditCRO sur auditcro.io — un service web pour les audits de conversion et e-commerce, tableaux de bord et fonctionnalités associées. Cette politique explique quelles informations personnelles nous collectons, pourquoi nous les utilisons et vos choix.

En utilisant notre site ou l’application AuditCRO, vous acceptez les pratiques décrites ici. Pour les obligations contractuelles, voir nos Conditions d’utilisation.

2. Informations que nous collectons

2.1 Compte et authentification

Si vous créez un compte ou vous connectez, nous traitons les données nécessaires au service, telles que votre nom, adresse e-mail et données de sécurité gérées par nos prestataires d’authentification et d’hébergement. Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour entraîner des modèles d’IA publics ; le traitement sert à faire fonctionner AuditCRO (audits, facturation, support).

2.2 Ce que vous fournissez pour les audits et l’usage du produit

Pour les analyses, vous pouvez soumettre ou enregistrer des URL, des informations sur boutiques ou concurrents et entrées associées. Nous traitons ces données pour fournir le service (audits, historique, comparaisons, limites liées à votre offre) et, le cas échéant, pour améliorer la stabilité et l’expérience de façon agrégée. Ne soumettez pas de secrets (mots de passe, clés API dans les URL) ni de données que vous n’êtes pas autorisé à partager.

2.3 Paiements

Si vous souscrivez une offre, les données de paiement sont traitées par notre prestataire (ex. carte gérée par le prestataire, non stockée intégralement chez nous). Nous recevons et conservons les métadonnées de facturation et d’abonnement nécessaires à la gestion du compte.

2.4 Retour et support

Si vous nous contactez, envoyez un retour privé ou utilisez notre support, nous traitons les informations que vous fournissez (ex. texte du message, e-mail le cas échéant) pour répondre et améliorer le produit.

2.5 Informations collectées automatiquement

Type et version du navigateur
Type d’appareil et système d’exploitation
Pages visitées et usage approximatif de l’application
URL de référence le cas échéant
Adresse IP et journaux techniques (sécurité et exploitation)

3. Comment nous utilisons vos informations

Fournir, sécuriser et améliorer le service AuditCRO
Lancer les audits et afficher résultats, historique et limites d’offre
Traiter les abonnements et prévenir fraude ou abus
Répondre au support, retours et demandes légales
Envoyer des e-mails liés au service (ex. authentification, facturation, informations produit)
Respecter les obligations légales

4. Services tiers

Nous utilisons des prestataires de confiance qui peuvent traiter des données selon nos instructions. Des exemples peuvent inclure (selon notre pile et configuration actuelles) :

Infrastructure — hébergement, bases de données et diffusion de l’application web
Authentification — gestion de la connexion et de la sécurité du compte
Paiements — traitement des abonnements
E-mail — messages transactionnels et liés au produit

Chaque prestataire a sa propre politique. Nous choisissons des prestataires et paramètres alignés avec notre rôle d’outil professionnel.

5. Conservation des données

Compte et données de service — tant que le compte est actif et ensuite si nécessaire pour obligations légales, fiscales ou litiges
Support et retour — le temps nécessaire au traitement et à la qualité interne
Dossiers légaux — comme l’exige la loi

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons des données qu’avec les sous-traitants et partenaires nécessaires au fonctionnement d’AuditCRO, lorsque la loi l’exige, ou avec votre consentement.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder, corriger, supprimer ou exporter vos données, ou de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez les exercer en nous contactant. Nous répondrons dans un délai raisonnable conformément à la loi applicable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées de la section ci-dessous.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour les fonctions essentielles (ex. session, sécurité) et, le cas échéant, pour des analyses de base. Vous pouvez contrôler les cookies non essentiels dans votre navigateur le cas échéant. Le blocage de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

9. Vie privée des enfants

AuditCRO s’adresse aux entreprises et utilisateurs adultes, pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous l’avons fait, contactez-nous et nous les supprimerons.

10. Sécurité

Nous utilisons des mesures courantes telles que HTTPS, contrôles d’accès et stockage sécurisé. Aucun service en ligne n’est sécurisé à 100 % ; utilisez des mots de passe forts et protégez vos identifiants.

11. Transferts internationaux

Nous pouvons traiter des données aux États-Unis et dans d’autres pays où nos prestataires opèrent, y compris lorsque les lois sur la vie privée diffèrent. Nous utilisons des garanties appropriées lorsque la loi l’exige.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date « Dernière mise à jour » en haut de page reflète la dernière version. Nous publierons les changements importants sur le site et, si nécessaire, vous en informerons par e-mail ou in-app.

13. Contact

Pour toute question ou demande relative à la vie privée :

Brandionary LLC (AuditCRO)

30 N Gould St Ste N

Sheridan, WY 82801

États-Unis

hello@brandionary.com

auditcro.io/support