Política de privacidade — AuditCRO

1. Introdução

A Brandionary LLC (“nós”, “nos”) opera o AuditCRO em auditcro.io — um serviço web para auditorias de conversão e comércio eletrónico, painéis e funcionalidades relacionadas. Esta política explica que informações pessoais recolhemos, porquê e as suas escolhas.

Ao utilizar este site ou a aplicação AuditCRO, concorda com as práticas aqui descritas. Para obrigações contratuais, veja os nossos Termos de serviço.

2. Informações que recolhemos

2.1 Conta e autenticação

Se criar uma conta ou iniciar sessão, processamos os dados necessários para o serviço, como nome, e-mail e dados de segurança geridos pelos nossos fornecedores de autenticação e alojamento. Não utilizamos dados pessoais para treinar modelos de IA públicos; o processamento serve para operar o AuditCRO (auditorias, faturação, suporte).

2.2 O que nos fornece para auditorias e uso do produto

Para análises, pode submeter ou guardar URLs, informações sobre lojas ou concorrentes e dados relacionados. Tratamos essas informações para fornecer o serviço (auditorias, histórico, comparações, limites do plano) e, quando aplicável, para melhorar a estabilidade e a experiência de forma agregada. Não submeta segredos (palavras-passe, chaves de API em URLs) nem dados que não tenha autorização para partilhar.

2.3 Pagamentos

Se se inscrever num plano, os dados de pagamento são processados pelo nosso fornecedor (por exemplo cartão tratado pelo fornecedor, não armazenado integralmente connosco). Recebemos e mantemos metadados de faturação e subscrição necessários para gerir a conta.

2.4 Feedback e suporte

Se nos contactar, enviar feedback privado ou usar o nosso suporte, tratamos a informação que fornecer (por exemplo texto da mensagem, e-mail quando aplicável) para responder e melhorar o produto.

2.5 Recolha automática

Tipo e versão do navegador
Tipo de dispositivo e sistema operativo
Páginas visitadas e utilização aproximada da aplicação
URL de referência quando aplicável
Endereço IP e logs técnicos (segurança e operação)

3. Como utilizamos a sua informação

Fornecer, proteger e melhorar o serviço AuditCRO
Executar auditorias e mostrar resultados, histórico e limites do plano
Processar subscrições e prevenir fraude ou abuso
Responder ao suporte, a feedback e pedidos legais
Enviar e-mails relacionados com o serviço (por exemplo autenticação, faturação, informação do produto)
Cumprir obrigações legais

4. Serviços de terceiros

Utilizamos prestadores de confiança que podem processar dados conforme as nossas instruções. Exemplos podem incluir (consoante a nossa stack e configuração atuais):

Infraestrutura — alojamento, bases de dados e entrega da aplicação web
Autenticação — início de sessão e segurança da conta
Pagamentos — processamento de subscrições
E-mail — mensagens transacionais e do produto

Cada prestador tem a sua própria política. Escolhemos fornecedores e definições alinhados com o nosso papel de ferramenta profissional.

5. Retenção

Conta e dados de serviço — enquanto a conta estiver ativa e depois quando necessário para fins legais, fiscais ou de litígio
Suporte e feedback — durante o tempo necessário para responder e melhorar internamente
Registos legais — conforme exigido por lei

6. Partilha

Não vendemos as suas informações pessoais. Só partilhamos dados com subcontratados e parceiros necessários para operar o AuditCRO, quando exigido por lei ou com o seu consentimento.

7. Os seus direitos

Consoante o sítio onde vive, pode ter direito a aceder, corrigir, apagar ou exportar os seus dados, ou opor-se a determinados tratamentos. Pode contactar-nos para exercer esses direitos. Responderemos num prazo razoável de acordo com a lei aplicável.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através das coordenadas na secção abaixo.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funções essenciais (por exemplo sessão, segurança) e, quando aplicável, para análises básicas. Pode controlar cookies não essenciais no navegador quando aplicável. Bloquear certos cookies pode limitar algumas funcionalidades.

9. Privacidade de crianças

O AuditCRO destina-se a empresas e utilizadores adultos, não a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 13 anos. Se acredita que o fizemos, contacte-nos e removeremos a informação.

10. Segurança

Utilizamos medidas habituais como HTTPS, controlos de acesso e armazenamento seguro. Nenhum serviço online é 100 % seguro; use palavras-passe fortes e proteja as suas credenciais.

11. Transferências internacionais

Podemos processar dados nos Estados Unidos e noutros países onde os nossos prestadores operam, mesmo quando as leis de privacidade diferem. Utilizamos salvaguardas adequadas quando a lei o exige.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data “Última atualização” no topo reflete o conteúdo mais recente. Publicaremos alterações materialmente significativas no site e, quando necessário, notificaremos por e-mail ou na aplicação.

13. Contacto

Para questões ou pedidos relacionados com a privacidade:

Brandionary LLC (AuditCRO)

30 N Gould St Ste N

Sheridan, WY 82801

Estados Unidos

hello@brandionary.com

auditcro.io/support